Disdukcapil Abdya Terus Optimalkan Pelayanan Terhadap Masyarakat
SEURAMOE BLANGPIDIE - Meskipun masih banyak keterbatasan tidak menyurutkan niat dan semangat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Aceh Barat Daya (Abdya) untuk terus berupaya mengoptimalkan pelayanan terhadap masyarakat dalam mengurus setiap keperluan.
Hal tersebut disampaikan Kadisdukcapil Abdya, Jamaluddin kepada wartawan Selasa (13/7/2021) di Blangpidie.
"Alhamdulillah sejauh ini pelayanan pembuatan KTP elektronik, KIA termasuk dokumen kependudukan lainnya berjalan lancar. Meskipun saat ini masih banyak keterbatasan," imbuhnya.
Menurut Jamaluddin keterbatasan yang saat ini mereka hadapi menyankut dengan alat penunjang proses perekaman KTP yang hampir tidak layak pakai lagi lantaran sudah dimakan usia.
"Adapun alat penunjang yang saya maksud seperti printer KTP, UPS (Uninterruptible Power Supply) server, hardisk server KTP eletronik dan fingerprint," rincinya.
Menariknya kata Jamaluddin, antusias warga dalam pembuatan E-KTP, kartu KIA pembuatan KK, Akte Kelahiran dan Kematian serta Dokumen lainnya terus kita lakukan tapi disisi lain alat penunjang terbatas.
"Printer KTP saja saat ini mulai menampakan tanda-tanda kerusakan. Ketika dilakukan pencetakan KTP, hasilnya sudah mulai bergaris. Hal itu dikarenakan usia pemakaiannya telah lama. Harusnya, dilakukan perbaikan untuk alat tersebut, namun belum bisa dilakukan lantaran alat itu hanya satu unit. Jika dikirim untuk perbaikan, otomatis layanan pembuatan KTP akan macet total,” terangnya.
Disamping itu sebut Jamaluddin, kendala besar yang kerap dihadapi pihaknya saat pemadaman listrik terjadi semua aktivitas pencatatan kependudukan menjadi terhenti.
"Saat listrik padam semu aktivitas terhenti lantaran kita belum memiliki mesin genset untuk penunjang suplai arus listrik, Bahkan alat penunjang lain seperti pembaca KTP elektronik juga belum dimiliki. Padahal alat tersebut sangat dibutuhkan untuk melakukan pembacaan data KTP yang meliputi biodata lengkap warga, foto, dan tanda tangan," ungkapnya.
Terlepas dari beragam keterbatasan dan kekurangan, kata Jamaludin pihaknya akan terus berupaya semaksimal mungkin untuk melayani warga terutama dalam hal pencatatan kependudukan.
"Insya Allah, semua kekurangan dan keterbatasan ini akan kami benahi secara perlahan dan bertahap, karenanya kami harapkan dukungan dari seluruh kalangan masyarakat Abdya," demikian tutupnya. (*)